English translation for this page is currently unavailable. We are working on it, stay tuned!
ลงขาย
Kaidee
Kaidee Auto
Kaidee Property
Kaidee Jobs
ช่วยเหลือ
TH
EN
บทความ
1 / 12
ลูกค้าอัจฉริยะ Customer Genius
฿ 399
ลงขายโดย
nos105
คุณสมบัติเด่น
ประเภทหนังสืออื่นๆ
การพัฒนาตนเอง
รายละเอียดสินค้า
ลูกค้าอัจฉริยะ Customer Genius
พบกับความสำเร็จในโลกธุรกิจที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผลงานชิ้นเยี่ยมของ 50 บริษัทชั้นนำระดับโลก
ผู้เขียน Peter Fisk (ปีเตอร์ ฟิสค์)
ผู้แปล วัฒนา มานะวิบูลย์
เนื้อหาโดยสังเขป
"ลูกค้าอัจฉริยะ" เล่มนี้จะพาคุณไปรู้จักกับสุดยอดกลยุทธ์การทำธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับ "ลูกค้า" มากที่สุด ด้วยวิธีดึงดูดลูกค้าที่ใหม่และทันสมัย โดยแนวคิดหลักของหนังสือเล่มนี้คือการทำธุรกิจในยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารไร้ขีดจำกัด ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารับรู้และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง รวมทั้งสามารถสร้างเครือข่ายผู้คนที่มีความคล้ายคลึงกับตน หรือชุมชนเสมือนในโลกออนไลน์ ซึ่งมีพลังและอำนาจมหาศาลขึ้นมาได้
สิ่งที่น่าสนใจที่พลาดไม่ได้อีกอย่างหนึ่งคือหนังสือเล่มนี้ได้ยกกรณีตัวอย่างมากมายจากบริษัทชั้นนำระดับโลก ซึ่งบริษัทเหล่านี้ล้วนแต่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากจนประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Amazon, Bayan Tree, Zipcars, Air Asia, Boeing, Disney, Tata, Nintendo Wii, Dove, Harley Davidson และบริษัทชื่อดังอื่นๆ อีกหลากหลายบริษัท ที่จะช่วยเปิดมุมมองใหม่ๆ ให้กับคุณได้เป็นอย่างดี
สารบัญ
ตอนที่ 1 โลกของลูกค้า
- แนวคิดที่ 1 สวัสดี
- แนวคิดที่ 2 โลกของฉัน...ผู้คนกับความคลั่งไคล้
- แนวคิดที่ 3 ความต้องการของฉัน...สิ่งที่มีความหมายที่สุดสำหรับฉัน
ฯ
ตอนที่ 2 ธุรกิจลูกค้า
- มิติที่ 1 วิสัยทัศน์ลูกค้า
- มิติที่ 2 กลยุทธ์ลูกค้า
- มิติที่ 3 ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก
ฯ
ตอนที่ 3 ยืนหยัดเพื่อลูกค้า
- แนวคิดที่ 6 ภาวะผู้นำ...นำการปฏิวัติลูกค้า
- แนวคิดที่ 7 วัฒนธรรม...สร้างความหลงใหลให้ผู้คน
- แนวคิดที่ 8 การเปลี่ยนแปลง...การเดินทางสู่การมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
คำนิยม
นับเป็นการเสนอกลยุทธ์การตลาดที่เน้น "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" เล่าเรื่องราวผ่านกรณีศึกษาขององค์กรชั้นนำของโลก สะท้อนให้เห็นคุณค่าของการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ
ธนาชัย ธีรพัฒนวงศ์
รายละเอียดหนังสือ
ISBN : 9786165150606 (ปกอ่อน) 412 หน้า
ขนาด : 146 x 209 x 21 มม.
น้ำหนัก : 495 กรัม
เนื้อในพิมพ์ : ขาวดำ
ชนิดกระดาษ : กระดาษปอนด์
สำนักพิมพ์ : เนชั่นบุ๊คส์, สนพ.
เดือนปีที่พิมพ์ : 7/2010
ชื่อเรื่องต้นฉบับ : Customer Genius
สำนักพิมพ์ต้นฉบับ : Capstone Publishing
อ่านเพิ่มเติม
สภาพสินค้า
มือสอง
ลงขายเมื่อ
05 ต.ค. 2564 17:10 น.
ตำแหน่งประกาศ
ขุนหาญ ศรีสะเกษ
หมายเลขประกาศ
363538197
แจ้งประกาศไม่เหมาะสม
กรุณาอย่าโอนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ
หากต้องการโอนเงินหรือมัดจำล่วงหน้า
ตรวจสอบบัญชีคนโกง ที่นี่
เป็นเจ้าของ MINI COUNTRYMAN วันนี้ รับสิทธิ์!
ผ่อนเริ่มต้น 12,500 บาท*
ดอกเบี้ยพิเศษ 0%*
รับฟรี! MSI 10 ปี*
ดูเพิ่มเติม
ลงทะเบียน คลิก!
สินค้าที่คุณอาจจะสนใจ'
ดูเพิ่มเติม
Short Note คณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ เคมี ชีววิทยา ม.ปลาย M67N P67N C67N B67N.A-LEVEL68
เมืองยโสธร ยโสธร
฿ 299
แชท
โทร
พุทธอัจฉริยะ
เมืองยโสธร ยโสธร
฿ 199
แชท
โทร
ถอดรหัสอัจฉริยะ เลโอนาร์โด ดาวินชี - Leonardo da Vinci
เมืองยโสธร ยโสธร
฿ 299
แชท
โทร
พัฒนาสมองให้เป็นอัจฉริยะแบบโมสาร์ท
เมืองยโสธร ยโสธร
฿ 259
แชท
โทร
Think Better คิดอย่างอัจฉริยะ
ขุนหาญ ศรีสะเกษ
฿ 299
แชท
โทร
52 เคล็ดวิชาเปลี่ยนคนธรรมดาให้เป็นอัจฉริยะ (ฉบับปรับปรุง)
เมืองยโสธร ยโสธร
฿ 159
แชท
โทร
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง
Kaidee
งานอดิเรก
หนังสือ
หนังสืออื่นๆ
การพัฒนาตนเอง
ศรีสะเกษ
ขุนหาญ
เกี่ยวกับ kaidee
เกี่ยวกับเรา
ติดตามเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ติดต่อเรา
บริษัท จูอาโล่ มาร์เก็ตเพลส จำกัด
เลขที่ 191/22-25 อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย
กรุงเทพมหานคร 10110
02-119-5000
[email protected]
เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
© 2566 บริษัท จูอาโล่ มาร์เก็ตเพลส จำกัด