English translation for this page is currently unavailable. We are working on it, stay tuned!
Retention Operations Executive (1-year contract)
คลองเตย กรุงเทพมหานคร
บริษัทAdecco Recruitment Thailand
ที่อยู่คลองเตย กรุงเทพมหานคร
ประเภทงานงานประจำ
รายละเอียดงาน
ประเภทงานงานประจำ
เงินเดือนรายเดือน
รายละเอียดสินค้า
รายละเอียดงาน• Manage all daily operation tasks and handle complicated complaints.• Summarize the root cause of issues and update SOP/SLA to smooth the operation.• Provide Team and individual performance information to Managers, Assistant Manager and Members as required.• Design and improve SOP/Process for retention related work-stream including customer engagement, periodicallyhealth check, organic cancellation, bad-debt cancellation and collection, voices and feedback from customer tomaintaining an operational excellences through nationwide POS users• Analyze and leverage the data and create an effective weekly and monthly report that is able to identify key successor fail factors with result driven. provide the data-driven solution or option• Collaborate with Sales, Marketing, CS, Incubation and Supply-chain team to develop long-term solution building upPOS Customer best experience and operational performances• Collaborate with the product team to develop customer experience and operation performance improvement features• Perform other duties and special assignments as required.
คุณสมบัติผู้สมัคร• Bachelor or Master of Engineering, Business Administration, or any related field.• Experience in eCommerce, food delivery, or relevance business in HRD, customer service, customer experience, process improvement, operations or a related field would also be an advantage• Strong in people management, numerical & analytical skills and attention to detail• Proficiency in Excel, Google Sheets, Google Slides and PowerPoint- Problem-solving attitude, solutions-orientedอ่านเพิ่มเติม
คุณสมบัติผู้สมัคร• Bachelor or Master of Engineering, Business Administration, or any related field.• Experience in eCommerce, food delivery, or relevance business in HRD, customer service, customer experience, process improvement, operations or a related field would also be an advantage• Strong in people management, numerical & analytical skills and attention to detail• Proficiency in Excel, Google Sheets, Google Slides and PowerPoint- Problem-solving attitude, solutions-orientedอ่านเพิ่มเติม
รูปภาพ
- ลงประกาศเมื่อ03 เม.ย. 2567 17:49 น.
- หมายเลขประกาศ369383203
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง
งานที่คล้ายกัน
ดูเพิ่มเติม
Assistant Aftersales Manager - Area Aftersales
บึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร
Subaru Thailand
Operations Manager Operations Team Leader
คลองเตย กรุงเทพมหานคร฿ 60,000
รายเดือน
Carro Thailand
Operations Manager - Operations Team Leader
คลองเตย กรุงเทพมหานคร
Innorithm
Operations Manager - Retail Business
คลองเตย กรุงเทพมหานคร
Bespoke Life Science Ltd.
TikTok Shop - Moderation SOP Enablement Program Manager
วังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
TikTok
Operations Manager
พระโขนง กรุงเทพมหานคร
GoPomelo
เกี่ยวกับ kaidee
ศูนย์ช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
บริษัท จูอาโล่ มาร์เก็ตเพลส จำกัดเลขที่ 191/22-25 อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตยกรุงเทพมหานคร 1011002-119-5000[email protected]
เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
